Оплата сайта по этапам: аванс, транши и что фиксировать (2026)

Поэтапная оплата защищает обе стороны ровно настолько, насколько этапы описаны в договоре. Студия получает деньги до того, как вложит в проект месяц работы, вы платите частями и видите результат каждой части. Ломается эта схема в одном месте: когда транш привязан к дате или к словам «этап завершён», а не к тому, что можно открыть и проверить.

Коротко. Аванс платится, только если он записан в договоре: без такого условия закон требует оплаты после сдачи работы. Каждый транш привязывайте к результату, который вы проверяете и подписываете, и в договоре фиксируйте цену этапа, его состав, срок проверки и что будет с уже уплаченным, если работу остановят. Последний платёж держите до передачи доступов. Сумма «задатка» без письменного соглашения о задатке считается обычным авансом.

Обязаны ли вы платить аванс за сайт?

Только если договорились. Гражданский кодекс говорит прямо: подрядчик вправе требовать аванс или задаток «только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда». А если договор предоплату не предусматривает, заказчик платит после окончательной сдачи результата, при условии что работа выполнена надлежащим образом и в срок.

То есть по умолчанию закон на стороне заказчика: сначала сайт, потом деньги. Аванс появляется в договоре потому, что о нём попросила студия, и у неё есть на это причина. Дизайн и разработка — это недели чужого рабочего времени, которое студия отдаёт до того, как увидит хоть рубль. Без аванса ей приходится кредитовать каждого клиента, а риск, что проект бросят на середине, целиком ложится на неё.

Поэтому аванс сам по себе нормален. Настораживать должен аванс, за который не обещано ничего проверяемого.

Чем аванс отличается от предоплаты и задатка?

Аванс и предоплату в разговоре о сайте обычно не различают, и я тоже: это часть цены, заплаченная вперёд. Задаток устроен по-другому, и путать их дорого.

Что	Как оформляется	Если договор сорвался
Аванс, предоплата	условием договора об оплате	засчитывается за выполненную работу, остальное возвращают или доплачивают по расчёту
Задаток	только письменным соглашением о задатке, независимо от суммы	сорвал тот, кто дал задаток, и задаток остаётся у другой стороны; сорвал получивший, и он возвращает задаток в двойном размере

Если в договоре слово «задаток» стоит, а отдельного письменного соглашения о нём нет, закон подстраховывает: при сомнении сумма считается авансом, пока не доказано иное. Но лучше не доводить до толкования. Если студия просит именно задаток, спросите, зачем он ей: закон связывает с задатком особые последствия. Если за неисполнение договора отвечает тот, кто дал задаток, задаток остаётся у другой стороны, а если тот, кто получил, он платит двойную сумму.

Какие схемы оплаты встречаются и где в них риск?

Вот пять схем и где в каждой лежит риск.

Схема	Чей риск	Когда уместна
Всё вперёд	ваш целиком: до сдачи у вас нет денежного рычага	маленькая работа на несколько дней, где этапов просто нет
Пополам: старт и сдача	делится поровну, рычаг на приёмке остаётся у вас	короткий проект в несколько недель с одной точкой приёмки
Транши по этапам	каждая сторона рискует суммой одного этапа	проект на месяцы, где есть прототип, дизайн, вёрстка и запуск
Всё по факту	студии целиком	постоянный подрядчик, с которым уже работали
Помесячно за часы	ваш по объёму, если нет потолка часов	поддержка и доработки после запуска

Чем длиннее проект, тем больше смысла в траншах. Если вы на старте заплатили половину за сайт, который будут делать три месяца, полтора месяца из них вы финансируете работу, которую ещё не видели. Помесячная оплата за часы хорошо работает для поддержки сайта, а вот для создания с нуля без потолка часов она превращается в счёт без дна.

У нас оплата пополам: половина на старте, вторая после приёмки. Для проекта на две-три недели это честно, точка приёмки там одна, и четыре транша означали бы четыре комплекта бумаг ради одного лендинга. Чем длиннее работа, тем больше смысла резать её на этапы со своими актами.

Герман Садуртдинов

К чему привязать каждый транш?

К результату, который можно открыть, проверить и принять подписью. Дата и формулировка «по завершении этапа дизайна» для этого не годятся: с результатом они никак не связаны.

«Второй платёж через три недели после начала работ» оплачивает время: через три недели деньги уйдут, даже если макета нет. «Второй платёж в течение пяти рабочих дней после подписания акта по этапу „Дизайн“, к акту приложены макеты главной и трёх внутренних страниц для компьютера и телефона» оплачивает результат. Здесь понятно, что вы получили и с какого дня считается срок оплаты.

Закон эту конструкцию разрешает. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки, а по согласованию сторон и сроки завершения отдельных этапов, промежуточные сроки. Как принимается каждый этап и что подписывается, решает уже договор: общей нормы о поэтапной приёмке сайта в кодексе нет.

Каждый платёж стоит справа от своего акта. Аванс единственный идёт вперёд результата, и поэтому его размер стоит соотносить с первым этапом.

Как разбить сайт на этапы оплаты?

Этап годится для транша, если на выходе у него есть то, что вы можете проверить сами, без программиста. Обычно это три-четыре точки.

Этап	Что вам сдают	Что проверить до подписи
Прототип и структура	схема страниц и блоков без оформления	все ли разделы из задания на месте, нет ли лишних
Дизайн	макеты ключевых страниц для компьютера и телефона	есть ли мобильные макеты, сходятся ли с прототипом, сколько кругов правок ушло
Вёрстка и наполнение	рабочий сайт на тестовом адресе	открывается ли на телефоне, отправляются ли формы, всё ли перенесено из макета
Запуск и передача	сайт на вашем домене, доступы, исходники	сайт на вашем адресе, доступы на ваше имя, акт с перечнем

Что входит в каждый этап, берётся из технического задания на сайт. Если задания нет, этапы приходится описывать прямо в договоре, и это хуже: формулировки там короче, а спорить потом приходится именно о них.

Сколько платить за каждый этап, закон не задаёт. Мне кажется разумным одно правило: аванс не больше стоимости первого этапа, а каждый следующий транш примерно равен работе, которую он оплачивает. Тогда ни в какой момент проекта ни одна сторона не должна другой больше, чем стоит один этап.

Что записать в договоре про оплату?

Именно раздел об оплате решает, что будет при любом сбое. В нём должно быть восемь вещей.

Цена всей работы и каждого этапа. Цифрой: «по согласованию» означает, что цены этапа нет. И отметка, твёрдая это цена или приблизительная.
Состав этапа. Что сдаётся: прототип каких страниц, макеты каких экранов, в каком виде.
Сроки этапов. Не только дата запуска, но и промежуточные даты.
Как принимается этап. Акт или письмо, сколько дней на проверку, что считается отказом и что будет, если вы промолчали.
Когда платится транш. Через сколько дней после подписания акта по этапу.
Сколько кругов правок внутри этапа. И что происходит с правками сверх этого числа: они идут отдельной ценой или переносятся.
Что будет с деньгами при остановке. Как считается работа, сделанная к моменту отказа, и в какой срок возвращается разница.
Чьё то, что уже оплачено. Переходят ли к вам права и файлы за принятый этап или только после полной оплаты.

Последний пункт часто пропускают. Если права на макеты переходят только после финального платежа, а проект остановился после дизайна, оплаченные макеты могут остаться у студии. Как устроен переход прав, разобрано в статье о правах на дизайн сайта.

Важно. Если договор не говорит, приблизительная цена или твёрдая, по закону она считается твёрдой. Требовать увеличения твёрдой цены подрядчик не вправе. При приблизительной он обязан своевременно предупредить о существенном превышении из-за дополнительных работ, а не предупредив, доделывает за цену из договора. Так что просьба «доплатите за непредвиденное» в конце проекта — повод сначала открыть договор.

Пишу о работе с подрядчиками в Telegram. Что проверить в договоре до старта, где обычно теряются деньги и файлы, как выглядит нормальная сдача сайта. Короткие разборы из практики, без рассылок.

Читать в Telegram

Что будет с авансом, если проект остановится?

Зависит от того, кто остановил работу и какой это договор: подряд или оказание услуг. Сначала случай, когда передумали вы.

По договору подряда заказчик может отказаться от работы в любой момент до сдачи результата, если договор не устроен иначе. Платить при этом нужно часть цены, пропорциональную работе, выполненной до того, как студия получила извещение об отказе. Сверх этого закон обязывает возместить студии убытки от прекращения договора, но не больше разницы между ценой всей работы и той частью, которую заплатили за выполненное.

Если это договор оказания услуг, правило другое: заказчик вправе отказаться, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Спорить тогда будут о расходах, а при подряде о том, сколько работы сделано к дате извещения. В обоих спорах выручают акты по этапам. Принятый и подписанный этап — это работа, о которой спорить уже не нужно.

Здесь аванс взяли сразу за два этапа, и работа встала посреди второго. На дату извещения сравнивают заплаченное и сделанное. Из разницы студия вправе удержать убытки в пределах закона, а спор обычно идёт о куске, который не успели принять актом.

Теперь обратная ситуация: тянет студия. Если подрядчик не приступает к работе вовремя или ведёт её так медленно, что закончить к сроку явно невозможно, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Здесь как раз пригодятся промежуточные сроки этапов. Без них «явно невозможно» доказывать по одной конечной дате, а она ещё не наступила.

Отказ в обоих случаях оформляйте письмом на адрес из договора, с датой. При отказе по своей инициативе по договору подряда именно от получения студией этого извещения считается, сколько работы успели сделать.

Когда платить остаток и почему не раньше?

Остаток платится после приёмки: если иное не согласовано, закон связывает обязанность заплатить с окончательной сдачей результата. На практике это подписанный акт выполненных работ, а срок оплаты после него берётся из договора.

Поэтому последний транш — ваш главный рычаг на приёмке, и отдавать его раньше времени не стоит. Пока остаток у вас, доделки делаются быстро. После него очередь до вашего проекта доходит тогда, когда доходит. Перед подписью пройдите чек-лист приёмки сайта и убедитесь, что домен, хостинг и админка оформлены на вас. Какие именно доступы забрать у подрядчика, разобрано отдельно.

Где поэтапная оплата обычно ломается?

Четыре сбоя, которые я вижу чаще остальных.

Этап закрыт молчанием. В договоре стоит «этап считается принятым, если заказчик не ответил за N дней», а вы как раз были в отпуске. Транш стал обязательным, хотя макет никто не смотрел. Срок проверки ставьте реальный и проверяйте сразу.
Дизайн принят без мобильной версии. Подписали макеты для компьютера, а телефонные рисуются уже на вёрстке, за ваш счёт и вне этапа. Требуйте мобильные макеты в составе этапа, проверить их поможет разбор о том, как посмотреть сайт на телефоне.
Правки сверх кругов уехали в следующий этап. Этап дизайна формально закрыт, но десятая правка висит и тормозит вёрстку. Сроки этапов поехали, и следом поехали сроки разработки целиком.
Последний платёж ушёл до доступов. Сайт запущен на домене подрядчика, деньги заплачены, перенос «на следующей неделе». На кого оформлен домен, проверяется за минуту и до оплаты.

Что забрать с собой. Аванс обязателен, только если он записан в договоре, а задаток без письменного соглашения считается авансом. Каждый транш привязывайте к акту по этапу с конкретным составом. В разделе об оплате должны стоять цена каждого этапа с отметкой «твёрдая» или «приблизительная», промежуточные сроки, срок проверки этапа, число кругов правок, порядок расчёта при остановке и момент перехода прав на оплаченное. Аванс держите не больше стоимости первого этапа, остаток платите после приёмки и после того, как домен, хостинг и админка оформлены на вас. Сегодня откройте свой договор и проверьте эти пункты по списку.

Источники

Гражданский кодекс РФ, часть вторая: ст. 708 (промежуточные сроки), ст. 709 (твёрдая и приблизительная цена), ст. 711 (оплата работы, аванс), ст. 715 (отказ при затягивании работы), ст. 717 (отказ заказчика от договора подряда), ст. 782 (отказ от договора оказания услуг). Текст по действующей редакции на официальном интернет-портале правовой информации.
Гражданский кодекс РФ, часть первая: ст. 380, 381 о задатке и последствиях неисполнения. Текст на официальном интернет-портале правовой информации.
Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации»: последняя правка ст. 380 о задатке

Частые вопросы

Можно ли отказаться платить аванс за сайт?

Можно не соглашаться на него при подписании договора: без условия о предоплате закон требует оплаты после сдачи работы. Но если аванс в подписанном договоре есть, это уже ваша обязанность. Мы без аванса не начинаем, у нас половина на старте, поэтому разумнее договариваться о его размере и о том, за что он платится.

Какой процент аванса нормальный?

Норматива нет, это договорённость. Ориентир, который я считаю честным: аванс не больше стоимости первого этапа. Тогда до первой сдачи вы рискуете не больше, чем стоит работа, которую вам покажут первой.

Вернут ли аванс, если я передумаю делать сайт?

Если договор не устроен иначе, по подряду вы платите часть цены, пропорциональную работе, выполненной до того, как студия получила ваше извещение об отказе. Аванс засчитывается в эту сумму. Но студия вправе потребовать и убытки от прекращения договора, в пределах разницы между ценой всей работы и оплатой за выполненное, поэтому вернуться может меньше, чем «аванс минус сделанное», или ничего. Если это договор оказания услуг, вы оплачиваете фактически понесённые исполнителем расходы.

Чем задаток хуже аванса для заказчика?

Если за неисполнение договора отвечаете вы, задаток остаётся у студии; если студия, она возвращает его в двойном размере. Для аванса такого правила нет, и расчёт идёт по выполненной работе. Соглашение о задатке должно быть письменным; если его нет, сумма при сомнении считается авансом.

Может ли студия потребовать доплату сверх цены в договоре?

Если договор не называет цену приблизительной, она считается твёрдой. Требовать увеличения твёрдой цены подрядчик не вправе. При приблизительной он обязан своевременно предупредить о существенном превышении из-за дополнительных работ, а вы вправе не согласиться и отказаться от договора, оплатив выполненную часть. Работы, которых не было в задании, лучше согласовать письменно до их начала, с ценой.

Нужен ли акт на каждый этап?

Закон этого не требует, порядок задаёт договор. Но без акта по этапу непонятно, за что платится транш и сколько работы сделано, если проект остановится. Мы закрываем этап дизайна актом, и правка к принятому макету дальше идёт как новая работа.

Что делать, если студия сорвала сроки этапа?

Зафиксировать срыв письмом со ссылкой на промежуточный срок в договоре. Если работа идёт так медленно, что закончить к сроку явно невозможно, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Промежуточные сроки здесь главный аргумент, поэтому их и пишут в договор.

Сайт за две-три недели и одна точка приёмки

Пакет «Порядок»: стратегия, айдентика и лендинг. Оплата пополам, два круга правок в цене, акт с перечнем сделанного. Смету назовём после разбора задачи.

Оставить заявку

Смотрю сам, отвечаю в течение рабочего дня. На выходе письменный разбор: что работает, что мешает, что поправить первым. Он остаётся у вас, даже если работать вместе не будем.

Оплата сайта по этапам: аванс, транши и что фиксировать в договоре